Trocas e Devoluções — Brasil Prime

Posso trocar ou devolver meu pedido?
Sim! A Brasil Prime permite solicitações de troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme as condições aplicáveis.

O produto chegou com problema?
Entre em contato conosco assim que receber o pedido e informe o ocorrido. Nossa equipe irá orientar você sobre os próximos passos.

Como solicitar uma troca ou devolução?
Entre em contato pelo WhatsApp (92) 98630-0542, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Qual é o prazo?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução.

Precisa de ajuda?
A equipe Brasil Prime está à disposição para ajudar você!